Hello, J'aimerais partager une remarque récurrente concernant la création de fiches "enfant" (nouveau chien dans notre cas) par nos adhérents. Lors de cette étape, ils rencontrent souvent des difficultés avec l'identifiant et le mot de passe. En effet, ils saisissent régulièrement un identifiant déjà utilisé, ce qui bloque la validation, et ils ne comprennent pas pourquoi. Ne pourrions-nous pas rendre les identifiants de connexion facultatifs pour les fiches "enfants" ? Cela permettrait aux membres de les renseigner uniquement si les enfants souhaitent avoir un accès direct à leur fiche. Dans notre club canin, beaucoup de membres ont une adhésion par chien, avec par exemple une fiche "parent" et deux fiches "enfant" associées. Dans la majorité des cas, un seul identifiant de connexion est nécessaire pour gérer l’ensemble. Nous pourrions toutefois conserver la possibilité de créer des identifiants distincts pour une fiche "enfant", par exemple dans le cas d'une adhésion pour un conjoint, avec ses propres identifiants, adresse e-mail et numéro de téléphone. Enfin, il arrive également que certains adhérents tentent d’utiliser une adresse e-mail déjà associée à un autre compte, pensant devoir renseigner tous les champs, ce qui crée une confusion supplémentaire. Je pense que cette étape de création de fiche "enfant" manque de clarté et je suis régulièrement sollicité pour aider à surmonter ces difficultés.
Salut, Le 03/10/2024 à 14:14, Frederic Tezorc a écrit :
Hello,
J'aimerais partager une remarque récurrente concernant la création de fiches "enfant" (nouveau chien dans notre cas) par nos adhérents. Lors de cette étape, ils rencontrent souvent des difficultés avec l'identifiant et le mot de passe. En effet, ils saisissent régulièrement un identifiant déjà utilisé, ce qui bloque la validation, et ils ne comprennent pas pourquoi.
Galette affiche le message "- Cet identifiant est déjà utilisé, veuillez en choisir un autre !" lorsqu'un identifiant est déjà utilisé. Idem pour l'adresse email.
Ne pourrions-nous pas rendre les identifiants de connexion facultatifs pour les fiches "enfants" ? Cela permettrait aux membres de les renseigner uniquement si les enfants souhaitent avoir un accès direct à leur fiche. Dans notre club canin, beaucoup de membres ont une adhésion par chien, avec par exemple une fiche "parent" et deux fiches "enfant" associées. Dans la majorité des cas, un seul identifiant de connexion est nécessaire pour gérer l’ensemble.
Ce n'est pas impossible, mais c'est techniquement +/- compliqué. On peut envisager des cas où effectivement les identifiants des fiches enfants peuvent être facultatifs, mais d'autres où ils seraient obligatoires... Pour que ça convienne à tous, ça peut vite devenir compliqué. Il reste possible de juste rendre le login facultatif. Il reste obligatoire sur l'inscription publique - et dans le cas d'un oubli sur une saisie par un admin, ça se corrige facilement. Tu peux toutefois créer un souhait sur le tracker qui sera soumis au vote, on verra si c'est utile pour d'autres.
Je pense que cette étape de création de fiche "enfant" manque de clarté et je suis régulièrement sollicité pour aider à surmonter ces difficultés.
Le fait que certaines données (coordonnées postales, email) puissent être récupérées depuis le parent est absent de l'interface, ce pourrait être ajouté (sous forme de "placeholder" probablement). Ça requiert que le parent soit déjà renseigné, ça fonctionnerait dans le cas ou l'adhérent crée ses propres enfants ou en modification de la fiche - mais pas en ajout standard d'un adhérent. On pourrait envisager de pouvoir créer des enfants depuis une autre fiche adhérent, en alternative à la création standard pour les admins etc. Tu peux là aussi créer une demande sur le tracker. Ça pourrait améliorer un peu ces histoires de fiches enfants, mais ça ne révolutionnera rien non plus. Je ne vois pas vraiment comment rendre ça "plus clair" à vrai dire... ++ -- Johan
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